FAQ

Perguntas frequentes

Oi XX,
Tudo bem?

Sinto muito, espero tudo fique bem com a sua familia.

Você pode por gentileza enviar um email para a Pri explicando a sua situação no atendimento@vanessaguirau.com.br?

Abs,
Levi

Para solicitar cancelamento do Programa TPM, favor enviar um email para atendimento@vanessaguirau.com.br

Para alterar os dados do cartão:

*1.* Entrar dentro da assinatura com o e-mail que fez a inscrição no Programa:
https://digitalmanager.guru/myorders/
*2.* Selecionar os 3 pontinhos
*3*. Alterar forma de pagamento

É só você utilizar o e-mail que fez a inscrição no Programa, e terá acesso ao portal do cliente.

Se não der certo, pode me avisa por aqui pf.

Para alterar os dados do cartão, é só entrar no link abaixo:

https://billing.stripe.com/p/login/dR65nKcbV2Zl03C5kk

É só você utilizar o e-mail que fez a inscrição no Programa, e terá acesso ao portal do cliente.


Se não der certo, pode me avisa por aqui pf.

Para alterar os dados do cartão, é só entrar no link abaixo:

https://billing.stripe.com/p/login/eVadTo9Spf435O08ww

É só você utilizar o e-mail que fez a inscrição no Programa, e terá acesso ao portal do cliente.


Se não der certo, pode me avisa por aqui pf.

Faz o seguinte por favor…

*1.* Abre o app
*2.* Clica na sua fotinho na direita em cima
*3.* Rola para baixo e clica em *SWITCH ACCOUNT*
*4.* Clica na fotinho da Van que está com a mão na cintura

Prontinho, seu treinos devem aparecer para vc agora.
Me avisa se deu certo pf.

Infelizmente esse app não tem a opção de idioma em português.

Mas fica tranquila, você vai usar o aplicativo somente para acessar os treinos e subir as fotos.

Então você vai sempre apertar os mesmos botões.

Te garanto que depois de usar algumas vezes, vai ser super tranquilo.

E se precisar de algo, estarei por aqui.

Para acessar a área de membros, basta acessar o link abaixo e utilizar o mesmo e-mail da inscrição do Programa TPM

https://membros.vanessaguirau.com.br/

Os conteúdos do Programa TPM são disponibilizados por 17 semanas, período vigente do Programa.

Dei uma olhadinha aqui….

Eu consigo liberar compra para XXX sim.

O único ponto é que cada país é diferente na forma como lida com taxas e impostos de importação.

Então não temos essa visibilidade em relação a questões alfandegárias e burocracias.

Na maioria dos países não temos nenhum problema, mas acho importante ressaltar.

Me avisa certinho, que se você for comprar eu libero XXX.

Para você conseguir acessar seus treinos, você tem que trocar de treinadora.

1. Abre o app
2. Clica na sua fotinho (direitam em cima)
3. Clica em “Switch User”
4. Depois seleciona a foto da Van com a mao na cintura.

Me avisa se deu certo, pf.

No último ano tivemos um aumento muito grande com custos operacionais logisticos e com materia prima. Nosso fornecedor aumentou o preço em mais de 100%.

Tudo isso para dizer que fica muito dificil dar desconto, nós estamos operando com uma margem praticamente nula para não repassar os custos para nossos clientes.

E o pior é que já falaram que os preços vão aumentar de novo.

Mas vou de dar um descontinho, tá!?

É só usar o link abaixo ou o voucher
https://vg-nutrition.com/discount/5TPM11

Voucher: 5TPM11

Tudo bem?

Vou te pedir uma gentileza.

Você pode pf fazer essa mesma pergunta lá no Grupo MOTIVAÇÃO (Telegram)?

Lá tem educadoras fisicas e fisioterapeuta.
Elas vão responder rapdinho e com muita competência sua duvida.

Bjos,
Pri.

Bom dia Ma,
Tudo bem?

Realmente depois do final de cada turma nós não deixamos mais acessível o conteúdo.
O motivo principal é que o TPM é periodizado, isso quer dizer que a Van pensa com muito carinho e cuidado nos treinos para as alunas terem resultados consistente. E a cada turma do TPM o conteudo muda por esse motivo.
Outro motivo é que o TPM é uma assinatura, isso quer dizer que as alunas tem acesso ao conteudo enquanto estao dentro da turma. Temos custos tb para manter toda essa estrutura.

De qualquer maneira, vou disponibilizar a area de membros para vc até o final do ano, okay?
La tem todo o conteudo do TPM12 mais os conteudos complementares.

Essa é nossa maneira de dizer que vc é importante para nós.

Tenha um ótimo dia.
Bjos,
Pri.
 

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